Estimadas amigas y amigos.

Ha sido un placer haber publicado Dungeons & Dragons 5ª edición en español desde hace tres años, a través de 15 libros y 39 productos en otros formatos, como la Caja de Inicio. A partir de septiembre del presente año, Wizards of the Coast asumirá el control editorial de D&D en español, francés, italiano y alemán, y se encargará directamente de la localización y del resto de tareas editoriales, tanto para los productos futuros como los existentes en los mencionados idiomas.

Asmodee es distribuidor de Hasbro European Trading B.V., la compañía responsable de las marcas de Wizards of the Coast en Europa, y por lo tanto Asmodee continuará brindando un servicio de distribución local de primer nivel para nutrir una línea que siempre ha estado muy cerca de nuestros corazones. Desde Edge daremos un paso atrás en la gestión de todas las actividades editoriales (como la traducción, maqueta, imprenta o actividades de marketing con la comunidad), pero Asmodee trabajará duro para continuar y preservar el servicio de distribución y aumentar su visibilidad en el mercado, para que cada vez más personas tengan a su alcance esta fantástica línea y no se sientan interrupciones en el mercado.

Desde Edge y el grupo Asmodee nos sentimos honrados de haber contribuido al crecimiento en cada uno de los mercados mencionados, donde nuestra experiencia en localización ha agregado un elemento valioso para el crecimiento de la marca, y no tenemos ninguna duda de que en el futuro Wizards of the Coast defenderá absolutamente todos los valores y cualidades que han permitido que esta icónica marca estuviera siempre presente en nuestras vidas.

Gracias por vuestra labor estos años.

Soy poseedor de varios manuales que habeis traducido, maquetado, impreso y distribuido, y estoy muy contento con vuestro trabajo.

Seguid asi

Creo que hablo no sólo por mí sino por varios clientes vuestros más al daros esta opinión:

La calidad de los libros ha sido excepcional, y es de agradecer que hayáis dedicado tanta profesionalidad a la edición de estos 15 libros que habéis publicado, a excepción de las erratas que todos sabemos que siempre aparecen y son dificilmente evitables. Gracias por vuestro trabajo en este sentido.

Sin embargo, he de decir que vuestra labor de comunicación y de trato con la comunidad de seguidores de esta línea ha sido penosa. Habéis tenido a vuestros clientes desatendidos durante años, preguntas y consultas ignoradas por completo, incluso promesas incumplidas (cierto sorteo que realizásteis y que nunca llegó a término). Los comentarios que se os han solicitado a través del foro ni siquiera se puede decir que fuesen descabellados o desproporcionados... aún así, silencio absoluto, y cuando no, excusas vagas e información con cuentagotas. Cuando ha habido problemas, como el de las famosas cartas de conjuros repetidas o inexistentes, las soluciones, aunque llegaron, tardaron años (sí, AÑOS), y tampoco se puede decir que se compensase a los clientes en modo alguno.

Sé que hay cosas que no dependían de vosotros, como las constantes quejas sobre el retraso en los lanzamientos o el ritmo de publicación... Pero hay muchas que indudablemente sí que podríais haber hecho mejor. Insisto, sobre todo en lo que la atención a vuestros clientes se refiere.

Como coleccionista de D&D, para mí personalmente es un fastidio que la línea pegue este giro, y ya sé que no es culpa vuestra, ni es vuestra responsabilidad todo lo que ocurrió entre WotC y GF9. Me fastidia que no la sigáis editando vosotros, a pesar de todo. Pero por otro lado, en cierto sentido me alegro de no tener que seguir dependiendo de vuestra desinformación y despropósito a la hora de tratar con los aficionados.

A ver qué tal lo hace Asmodee ahora.

Un saludo.

Como dueño de casi toda la colección que lanzaron en estos tres años, (no toda, ya que aun no llegan a mi país Volo, Rey de la Tormenta y Fantasmas de Saltmarch, pero esperamos que llegue luego a mi territorio), no puedo sino alabar el trabajo realizado.

Son por lejos los mejores manuales, en comparación con las ediciones pasadas traducidas, bien editados, con pocos errores, excelente empastado y calidad en el material de las hojas.

Estoy nervioso por el producto que entregará Wizard of the Coast, pero no porque no crea que entreguen un buen producto, sino que el estandar que ustedes como editorial dejaron es muy alto, y no se si podran cubrir todas mis expectativas.

Muchas gracias por estos tres años con D&D.

Solo daros las gracias por vuestro gran trabajo y lo bien que habeis tratado la linea, a pesar de wizards. Vosotros, como en otras ocasiones, antes de la nefasta llegada de Fantasy Flight Games España, habiais introducido y cuidado los productos y ahora otros cogen los productos ya encaninados. Particularmenre hubiera preferido que siguierais distribuyendo vosotros D&D, pero qué se le va a hacer... sólo daros de nuevo las gracias

cba dijo:

 

Sin embargo, he de decir que vuestra labor de comunicación y de trato con la comunidad de seguidores de esta línea ha sido penosa. Habéis tenido a vuestros clientes desatendidos durante años, preguntas y consultas ignoradas por completo, incluso promesas incumplidas (cierto sorteo que realizásteis y que nunca llegó a término). Los comentarios que se os han solicitado a través del foro ni siquiera se puede decir que fuesen descabellados o desproporcionados... aún así, silencio absoluto, y cuando no, excusas vagas e información con cuentagotas. Cuando ha habido problemas, como el de las famosas cartas de conjuros repetidas o inexistentes, las soluciones, aunque llegaron, tardaron años (sí, AÑOS), y tampoco se puede decir que se compensase a los clientes en modo alguno.

 

De esta linea y de todas....

Gracias EDGE

Nada que objetar, vuestro trabajo ha sido impecable. Muchas gracias por todo lo que habéis hecho!

cba dijo:

Creo que hablo no sólo por mí sino por varios clientes vuestros más al daros esta opinión:

La calidad de los libros ha sido excepcional, y es de agradecer que hayáis dedicado tanta profesionalidad a la edición de estos 15 libros que habéis publicado, a excepción de las erratas que todos sabemos que siempre aparecen y son dificilmente evitables. Gracias por vuestro trabajo en este sentido.

Sin embargo, he de decir que vuestra labor de comunicación y de trato con la comunidad de seguidores de esta línea ha sido penosa. Habéis tenido a vuestros clientes desatendidos durante años, preguntas y consultas ignoradas por completo, incluso promesas incumplidas (cierto sorteo que realizásteis y que nunca llegó a término). Los comentarios que se os han solicitado a través del foro ni siquiera se puede decir que fuesen descabellados o desproporcionados... aún así, silencio absoluto, y cuando no, excusas vagas e información con cuentagotas. Cuando ha habido problemas, como el de las famosas cartas de conjuros repetidas o inexistentes, las soluciones, aunque llegaron, tardaron años (sí, AÑOS), y tampoco se puede decir que se compensase a los clientes en modo alguno.

Sé que hay cosas que no dependían de vosotros, como las constantes quejas sobre el retraso en los lanzamientos o el ritmo de publicación... Pero hay muchas que indudablemente sí que podríais haber hecho mejor. Insisto, sobre todo en lo que la atención a vuestros clientes se refiere.

Como coleccionista de D&D, para mí personalmente es un fastidio que la línea pegue este giro, y ya sé que no es culpa vuestra, ni es vuestra responsabilidad todo lo que ocurrió entre WotC y GF9. Me fastidia que no la sigáis editando vosotros, a pesar de todo. Pero por otro lado, en cierto sentido me alegro de no tener que seguir dependiendo de vuestra desinformación y despropósito a la hora de tratar con los aficionados.

A ver qué tal lo hace Asmodee ahora.

Un saludo.

+10000

Totalmente de acuerdo. Libros con traducción impecable.

Trato a los usuarios: nefasta. Anuncios de año en año, foro desatendido, noticias de retrasos sin saber los por qués, sin documentos de erratas de los libros. Y por desgracia, colecciono otras líneas vuestras y es lo mismo.

Muchísimas gracias por vuestros comentarios. Seguro que Wotc hace un gran trabajo, para nosotros ha sido un sueño hecho realidad trabajar en esta línea. Gracias por vuestro apoyo estos años.